ご利用ガイド

お支払い方法について

クレジット決済(JCB、VISA、Master)

取り扱いカード一覧

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お支払いのタイミング

ご指定の口座から自動引き落としとなります。ご利用のカード会社により引き落とし日は異なります。

お客様控え

クレジットカードのお客様控えは発行しておりません。

決済審査エラー(オーソリNG)となった場合

何等の理由でクレジットカード決済が正常に行われない場合はお支払い方法の変更のご案内を させて頂きます。
エラーとなる事例

  • カード情報入力間違い
  • 有効期限更新
  • 変更漏れ
  • ご選択のお支払回数がご契約内容と不一致
  • ご利用可能限度額オーバー
その他ご注意事項

※ご注文者様と同一名義のクレジットカードのみご利用いただけます。
※お客様のご利用状態等によっては、他の決済方法に変更いただく場合がございます。
※クレジットカード会社によって設定されている限度額、分割支払いの回数、最低お支払い額があります。
 詳細についてはご利用のカード会社へ直接お問合せください。

代金引換(商品配送時支払い)

商品が届きましたら、代金と引換えに配送員から商品をお受け取り下さい。

※代引き手数料はお客さま負担となりますので、あらかじめご了承ください。
※業務用、法人、団体でのご利用については、代金引換のカード決済はご利用いただけません。

代引手数料

1万円未満 330円(税込)
1万円〜3万円未満 440円(税込)
3万円〜10万円未満 660円(税込)

送料について(クール便)

※1万円以上(税込)ご購入で送料無料

鹿児島/宮崎/熊本/長崎/大分/佐賀/福岡:840円

鹿児島県内離島(奄美大島 他):900円

沖縄:1350円

鳥取/岡山/島根/広島/山口:990円

香川/徳島/愛媛/高知:1,070円

滋賀/京都/大阪/兵庫/奈良/和歌山:1,070円

静岡/愛知/三重/岐阜:1,250円

富山/石川/福井/新潟/長野:1,250円

茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/神奈川/山梨/東京:1,250円

青森/岩手/秋田/山形/宮城/福島:1,380円

北海道:1,680円

※縦+横+高さ=80cm、重量5Kgまで

銀行振込(前払い)/ 鹿児島銀行・西日本シティ銀行

ご注文の確認メールで、代金合計をお知らせいたしますので、前振込でお振込み下さい。
ご入金確認後、速やかに商品を配送させていただきます。
また、ご注文確認メール受信後、1週間以内にお振込いただきますようよろしくお願い致します。

※お振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承下さい。
※お急ぎのお客様は、お振込みの場合、入金確認後の商品を発送となりますので、代金引換、 クレジット決済をおすすめいたします。

お届けについて

クール便・冷蔵便

※5kg以上の商品の送料はお問合せください
※別途代引き手数料がかかります
※当店指定の郵便振替用紙以外の振込みに関しては振込手数料をご負担いただきます。
※佐川急便からの配送を行っていますが、対応していないエリアについてはヤマト運輸からの配送となります。

返品について

商品の性質上返品はお受けできませんのでご了承ください。
ただし、商品に万が一不良がございましたら直ちにご連絡ください。内容を確認し、早急に対処いたします。

※お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
 不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

ギフト対応について

最終梱包状態については、各商品ページに情報を掲載しています。
商品によって包装紙非対応のものがございます。対応不可の場合は、その旨掲載しておりますのでご確認ください。

熨斗について

基本的に外熨斗にてご対応させていただいております。(内熨斗のご対応不可)
熨斗をご希望の方は、カートに進み「ギフトサービスを利用する」にチェックを入れていただき、
ご希望の熨斗タイプをご選択ください。
表書きの選択肢にご希望の内容がない場合は「その他」をお選びいただき、
備考欄にて『表書き:(    )』とご記入ください。

お買い物の流れ

1. お求めの商品をご選択ください。

商品の一覧より、ご希望の商品をお選びいただき、 【カートに入れる】ボタンを押してください。
▼次の画面へ移動します。

お買い物の流れ1

2. 会員登録をされている方はログインしてください。
(新規登録もこちらから)

ログイン画面が表示されますので、メールアドレスと パスワードを入力してください。
新規登録の方は「会員登録する」をクリックすると ご登録画面に移動します。

お買い物の流れ2

3. ご注文内容をご確認ください。変更、削除も可能です。

ご注文商品、数量、金額等ご確認ください。
住所を入力すると送料もこちらでご確認いただけます。

お買い物の流れ3

4. 送付先・ご注文者様の情報をご入力ください。

ログイン済の場合は、ご登録した情報が反映されます。

お買い物の流れ4

5. お支払方法をご選択ください。

お支払に関する手数料はお客様ご負担となります。 予めご了承ください。

お買い物の流れ5

6. 注文内容を確認の上ご注文完了までお進みください。

熨斗の選択肢にご希望がない場合や名入れをご希望の 方は、「備考欄」へご記入ください。
お買い物を続ける場合は、「ショッピングを続ける」ボタン よりお買い物画面へ戻ることができます。

お買い物の流れ6